Národní plán pro duševní zdraví slibuje kratší čekání. Co dělat, než se dočkáte
Vláda schválila Národní akční plán pro duševní zdraví a jednou z jeho hlavních priorit je konec extrémních čekacích lhůt na psychologickou a psychiatrickou péči, jak informoval Zdravotnický deník. Je to dobrá zpráva a signál, že se problém bere vážně. Papírový plán ale nepomůže dnes večer člověku, který se necítí dobře a hledá odbornou pomoc. Proto se podívejme na to, co dělat teď, když čekací doby na kvalitního psychologa bývají stále dlouhé.
Proč se na psychologa čeká
Poptávka po péči o duševní zdraví v posledních letech výrazně vzrostla. Přibývá lidí, kteří se rozhodnou vyhledat pomoc, což je samo o sobě pozitivní, protože téma přestává být tabu. Odborníků ale nepřibývá stejným tempem, a tak vznikají dlouhé pořadníky. U klinických psychologů se smlouvou s pojišťovnou se čekací doby počítají v týdnech i měsících, obzvlášť mimo velká města.
Právě sem míří nový plán. Slibuje posílit síť center duševního zdraví, zlepšit dostupnost péče v regionech a zkrátit lhůty, na které dnes lidé nadávají. To je běh na delší trať. Vaše situace se ale nemusí řešit až za rok, dá se s ní pracovat hned.
Co udělat, když čekáte na termín
Prvním krokem je nezůstat u jediné možnosti. Když vám v jedné ordinaci řeknou, že mají plno, nevzdávejte to a oslovte víc odborníků paralelně. Zapište se na několik čekacích listin najednou a vezměte nejbližší volný termín. Ptejte se výslovně, jestli evidují zrušené termíny, protože právě uvolněný slot může přijít dřív, než čekáte.
Rozlišujte také, jakou pomoc potřebujete. Klinický psycholog se smlouvou s pojišťovnou je hrazený, ale bývá nejvíc vytížený. Psycholog nebo psychoterapeut v soukromé praxi si sice hradíte sami, zato máte termín obvykle mnohem dřív. Řada soukromých terapeutů nabízí posuvnou cenu podle vašich možností nebo online konzultace, které zkrátí čekání a odpadá dojíždění.
Pokud vás trápí konkrétní potíž, může být cesta i přes praktického lékaře. Ten posoudí stav, doporučí další postup a v případě potřeby vás nasměruje k psychiatrovi, který řeší i medikaci. Praktik je často nejrychlejší první kontakt, když nevíte, kam se obrátit.
Když jde o akutní stav, nečekejte vůbec
Je zásadní oddělit dvě věci. Objednání na dlouhodobou terapii snese pár týdnů čekání. Akutní krize ne. Pokud vy nebo někdo blízký prožíváte silnou úzkost, beznaděj nebo se objeví myšlenky na sebepoškození, není důvod čekat na pořadník.
- Volejte linku první psychické pomoci nebo krizovou linku, které fungují nepřetržitě a zdarma.
- Obraťte se na nejbližší psychiatrickou pohotovost, řada nemocnic ji má.
- V ohrožení života volejte tísňovou linku 155 nebo 112.
Vyhledat akutní pomoc není přehnaná reakce. Je to totéž jako jít s vysokou horečkou na pohotovost. Duševní zdraví si stejnou rychlost zaslouží.
Jak poznat, že hledáte dobře
Až se dostanete k odborníkovi, dejte si čas na to posoudit, jestli vám sezení dává smysl. Dobrý psycholog vám naslouchá, nesoudí vás, vysvětluje, jak bude práce probíhat, a nechává rozhodnutí na vás. Pokud po pár sezeních cítíte, že si nesednete, je v pořádku vyhledat jiného. Terapie stojí na vztahu a důvěře, a ta se buduje.
Ověřte si také kvalifikaci. U psychoterapeuta se ptejte na absolvovaný výcvik, u klinického psychologa na atestaci. Nejde o formalitu, jde o vodítko, že máte před sebou skutečného odborníka. Systémový rámec a informace o síti péče zastřešuje Ministerstvo zdravotnictví, odborné zázemí a osvětu k duševnímu zdraví poskytuje Národní ústav duševního zdraví.
Když je překážkou cena
Soukromá terapie stojí peníze a pro spoustu lidí je to reálná překážka. Existuje ale víc cest, jak ji zvládnout. Řada terapeutů nabízí nižší sazbu podle vašich možností, ptejte se na ni otevřeně, není na tom nic nevhodného. Někteří zaměstnavatelé dnes hradí svým lidem několik terapeutických sezení nebo mají program podpory duševního zdraví, zeptejte se na personálním oddělení. Levnější variantou bývají také skupinové terapie a ověřené svépomocné programy vedené odborníky. A pokud potřebujete plně hrazenou péči, trvejte na doporučení ke klinickému psychologovi se smlouvou s pojišťovnou, i za cenu delšího čekání. Peníze by neměly být důvodem, proč pomoc nevyhledáte vůbec.
Časté otázky
Proč se na psychologa tak dlouho čeká?
Poptávka po péči prudce vzrostla, ale odborníků nepřibývá stejně rychle. U hrazených klinických psychologů se čeká týdny i měsíce, hlavně mimo velká města. Nový národní plán má lhůty zkracovat, je to ale běh na delší trať.
Co dělat, když mají všude plno?
Zapište se na víc čekacích listin najednou, ptejte se na zrušené termíny a zvažte soukromého psychoterapeuta nebo online konzultaci, kde bývá termín dřív. Prvním kontaktem může být i praktický lékař.
Kam se obrátit v akutní krizi?
Nečekejte na pořadník. Volejte krizovou linku nebo linku první psychické pomoci, které fungují nepřetržitě, případně psychiatrickou pohotovost. V ohrožení života volejte 155 nebo 112.
Jak poznám dobrého psychologa?
Naslouchá, nesoudí a vysvětluje, jak bude práce probíhat. Ověřte si jeho kvalifikaci, tedy výcvik u psychoterapeuta nebo atestaci u klinického psychologa. Když si po pár sezeních nesednete, je v pořádku hledat dál.