Dlouhé čekání na psychologa, co s tím a jak se dostat k péči rychleji

Vláda schválila Národní akční plán pro duševní zdraví a jako jednu z priorit označila konec extrémních čekacích lhůt na psychologickou a psychiatrickou péči, uvedl Zdravotnický deník. Že je čekání na terapii dlouhé, ale ví každý, kdo to zkusil. Systémové řešení potrvá roky a vy potřebujete pomoc teď. Tento text proto neřeší politiku, ale to praktické. Jak se k psychologické péči dostat rychleji, když vám první ordinace řekne, že mají plno na půl roku dopředu.

Dlouhá objednací doba není důvod péči vzdát. Existuje víc cest, jak se k odborníkovi dostat dřív, a část z nich lidé vůbec nezkusí, protože o nich nevědí.

Rozlište, koho vlastně potřebujete

První zdržení často vzniká tím, že člověk hledá špatnou profesi. Psycholog a psychoterapeut poskytuje rozhovorovou a terapeutickou péči, nepředepisuje léky. Psychiatr je lékař, který může předepsat medikaci a řešit stavy vyžadující léčbu, například těžké deprese nebo úzkosti. Pokud potřebujete hlavně terapii a podporu, hledáte psychologa nebo psychoterapeuta a nemusíte čekat na psychiatra, který bývá vytíženější.

Ujasnit si to hned na začátku ušetří týdny. Když si nejste jistí, poradí vám i praktický lékař, který zároveň může v akutní situaci předepsat základní medikaci a odeslat vás dál.

Nespoléhejte na jednu ordinaci, obvolejte víc

Nejčastější chyba je zavolat do jedné ordinace, uslyšet, že mají plno, a vzdát to. Kapacita se mezi terapeuty i regionálně velmi liší. Vytvořte si seznam více odborníků a obvolejte nebo obešlete e-mailem klidně deset z nich. Ptejte se konkrétně, jestli berou nové klienty a jaká je nejbližší volná kapacita. Zaznamenávejte si odpovědi.

Rozšiřte hledání i mimo své bezprostřední okolí. Řada terapeutů dnes nabízí konzultace online, což vám otevře odborníky z celé republiky, ne jen z vašeho města. Online terapie je u většiny obtíží plnohodnotná alternativa a často zkrátí čekání o měsíce.

Zvažte samoplátcovskou péči, alespoň na začátek

U psychologů, kteří mají smlouvu se zdravotní pojišťovnou, bývají nejdelší fronty. Samoplátcovská, tedy hrazená přímo vámi, péče je dostupnější a rychleji volná. Není to řešení pro každého kvůli ceně, ale i pár úvodních sezení hrazených sami vám může pomoct překlenout dobu, než se uvolní místo u smluvního odborníka, nebo vás nasměrovat, kudy dál.

Některé pojišťovny navíc přispívají na psychoterapii i u nesmluvních terapeutů v rámci preventivních programů. Ověřte si podmínky u své zdravotní pojišťovny, protože příspěvek může cenu výrazně snížit.

Když je situace akutní, nečekejte na objednání vůbec

Pokud jde o krizi, tedy když se cítíte v ohrožení, máte myšlenky na sebepoškození nebo situaci nezvládáte, objednací lhůty neřešte. K dispozici jsou nonstop krizové linky a služby, které pomohou okamžitě a zdarma. Non-stop funguje Linka první psychické pomoci na čísle 116 123. Odbornou garanci a přehled služeb v oblasti duševního zdraví zaštiťuje Národní ústav duševního zdraví.

V akutní krizi se také můžete obrátit přímo na psychiatrickou pohotovost nebo na krizová centra, která fungují ve větších městech a přijmou vás i bez objednání. Čekání na běžnou terapii se týká plánované péče, ne akutních stavů.

Nepodceňte mezikrok, než se dostanete k terapii

I když čekáte na dlouhodobou terapii, můžete zatím dělat kroky, které pomáhají. Svépomocné programy, ověřené knihy o kognitivně behaviorální terapii, dechová a relaxační cvičení nebo podpůrné skupiny nejsou náhradou odborníka, ale dokážou stav stabilizovat a čas do prvního sezení překlenout. Praktický lékař vám může být prvním kontaktem, který situaci podchytí a zároveň urychlí odeslání ke specialistovi.

Hlavní myšlenka je jediná. Dlouhá objednací doba u prvního psychologa neznamená, že pomoc není dostupná. Znamená, že se vyplatí hledat šířeji, zvážit online i samoplátcovskou variantu a v krizi využít okamžité služby.

Jak poznat, že jste našli správného terapeuta

Rychlost není jediné kritérium. Když se konečně dostanete na první sezení, dejte si chvíli na to, abyste posoudili, jestli vám odborník sedí. Terapie stojí a padá na důvěře a pocitu bezpečí. Je normální vyzkoušet úvodní setkání a teprve pak se rozhodnout, zda pokračovat. Dobrý terapeut vám vysvětlí, jak pracuje, jakou metodu používá a co od spolupráce čekat, a nevadí mu, když se ptáte.

Ověřte si také, že jde o kvalifikovaného odborníka s řádným vzděláním a výcvikem, ne o někoho, kdo si jen říká kouč bez patřičné průpravy. U psychoterapeuta má smysl ptát se na dokončený akreditovaný výcvik. Pokud po několika sezeních cítíte, že se nikam neposouváte nebo že vám daný člověk nevyhovuje, je v pořádku hledat jinde. Změna terapeuta není selhání, ale součást hledání péče, která vám skutečně pomůže.

Časté otázky

Jak dlouho se dnes běžně čeká na psychologa?

Záleží na regionu a na tom, zda jde o smluvního, nebo samoplátcovského odborníka. U smluvních psychologů a psychiatrů se čeká i několik měsíců, u samoplátcovské a online péče často jen dny až týdny. Obvolání více ordinací najednou čekání výrazně zkracuje.

Je online terapie stejně účinná jako osobní?

U většiny běžných obtíží, jako jsou úzkosti, deprese nebo životní krize, je online terapie plnohodnotná a výzkumně srovnatelná s osobní. Navíc zpřístupní odborníky z celé republiky, takže výrazně zkrátí čekání.

Co dělat, když se cítím v akutní krizi a nemám objednáno?

Nečekejte na objednání. Volejte nonstop Linku první psychické pomoci na 116 123 nebo se obraťte na krizové centrum či psychiatrickou pohotovost, kam vás přijmou i bez objednání. Akutní stavy mají přednost před plánovanou péčí.

Přispívá pojišťovna na terapii u nesmluvního psychologa?

Některé zdravotní pojišťovny nabízejí příspěvek na psychoterapii i mimo smluvní síť v rámci preventivních programů. Podmínky a výši příspěvku si ověřte přímo u své pojišťovny, může cenu samoplátcovské péče citelně snížit.